مشرفين حجوزات فنادق

• الإشراف على فريق الحجوزات وتوزيع المهام اليومية
• متابعة جميع طلبات الحجز (هاتف – إيميل – مواقع الحجز)
• التأكد من دقة إدخال البيانات على أنظمة الحجز (PMS / OTA)
• التنسيق مع قسم الاستقبال والمبيعات لضمان توفر الغرف
• متابعة نسب الإشغال وتحليل الأداء بشكل يومي
• التعامل مع الشكاوى والاستفسارات الخاصة بالحجوزات
• إعداد التقارير الدورية للإدارة
• تطبيق سياسات التسعير والعروض بالتنسيق مع الإدارة

مشرفين غرف

• الإشراف على فريق عمال النظافة (Room Attendants)
• توزيع العمل اليومي ومتابعة تنفيذ المهام
• التفتيش على الغرف بعد التنظيف والتأكد من جاهزيتها
• التأكد من تطبيق معايير النظافة والجودة
• متابعة مخزون مستلزمات التنظيف والـ Linen
• التنسيق مع قسم الصيانة في حالة وجود أعطال
• التعامل مع طلبات النزلاء الخاصة بالغرف
• إعداد تقارير يومية عن حالة الغرف

• عقد لمدة سنتين قابل للتجديد
• توفير تذاكر الطيران
• سكن مؤمن
• مواصلات
• تأمين طبي
• إجازة سنوية لمدة شهر مدفوعة الأجر

📌 الشروط:

• خبرة سابقة في نفس المجال
• السن لا يزيد عن 35 سنة
• مؤهل مناسب
   

مؤهل مناسب